最佳答案：这种情况，如果是区域停电，有可能是外面提供宽带接入的设备出现问题导致，如长时间未恢复使用，建议您联系归属地人工客服报障处理，具体以实际情况为准。用户断电后不能正常连接上网，可通过以下方法解决：1、重新
这种情况，如果是区域停电，有可能是外面提供宽带接入的设备出现问题导致，如长时间未恢复使用，建议您联系归属地人工客服报障处理，具体以实际情况为准。
用户断电后不能正常连接上网，可通过以下方法解决：
1、重新启动电脑和MODEM。
2、若仍无法解决，则需要自行检测室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。
3、若都没有问题，建议联系当地客服热线工作人员报修。
