如果都不能，可能光驱坏了，如果能读CD，只是不能读取DVD，那可能是驱动的问题。
建议把光盘的电源线和数据线拔下来，启动电脑，然后关闭电脑，再把光驱的电源线和数据线插上去，再启动电脑，系统会自动寻找驱动并安装，估计能解决你的这个问题。我以前碰到过，就是这么解决的。不光是光驱，其它硬件设备如网卡，也可以用这种方法来解决。刻录机找不到盘 a) 盘片质量差 特征：通常出现在使用杂牌或假冒盘片的情况下。解决方法：换用质量更可靠的盘片。b) 刻录机Firmware不完善 特征：盘片品牌较好，机器用其他盘也没有问题。分析：刻录机的Firmware不完善，造成这样比较令人郁闷的问题。近期的就是先锋112CH/XL与部分批次的精碟代工三菱樱花刻录盘的问题。解决方法：暂时用其他盘片，等待Firmware更新。也有破解Firmware方法解决该问题，但不推荐给新手。c) 刻录机故障 分析：比较常见的老化故障。解决方法：旧的不去，新的不来。动手能力强的可以手动调高光头功率，在此不赘述了。d) 电源供应不足 特征：系统负荷大时有各种奇怪的问题。往往使用的是杂牌电源或者电脑配置高、设备多。分析：有时，电源供应比较不稳定，但是能完成启动过程，使用过程却会有很多奇怪的问题。替换法往往找不到原因。不妨怀疑一下电源。解决方法：更换功率充足质量可靠的电源。作为替换与补充，也可以用多电源，给不同部件分别供电。e) 光头蒙灰 特征：认盘比较困难，但是写入基本正常，很少失败。分析：常见于DVD刻录机的问题。由于DVD激光波长只有645nm，比CD的780nm短。根据光的衍射原理，光波最大只能绕过尺寸为其波长一半的障碍物。同样大小的灰尘，也许CD光波能通过，DVD光波却不能。所以短波长DVD的对灰尘更敏感些。个人经验感觉DVD刻录机的确对灰尘更敏感一些。故障通常由认盘开始，而且复写盘片（DVDRW）尤其容易发生问题。如果没有其他故障，写盘可能由于光头功率较大，并不容易出问题。而CD盘片一般不出现问题。解决方法：质保期内送修。质保期外可以自己动手。拆开机器（提醒初次拆机的朋友，拆光驱要先用针捅紧急退盘孔，把托盘拉出来才好拆），用各种适合光学镜头擦拭的介质如鹿皮、镜头纸、3M魔布等，干擦或沾少量纯净水（不能滴落）轻轻擦拭透镜表面。
