最佳答案：、未格式化故障或文件损坏一、未格式化故障1、双击盘符会出现未格式化提示，点击“是”。2、保留默认设置，点击“开始”。3、格式化完毕后，即可正常使用。二、文件或目录损坏1、打开盘符提示文件损坏，点击“确
、未格式化故障或文件损坏
一、未格式化故障1、双击盘符会出现未格式化提示，点击“是”。2、保留默认设置，点击“开始”。3、格式化完毕后，即可正常使用。二、文件或目录损坏1、打开盘符提示文件损坏，点击“确定”。2、开始菜单点击运行，输入“cmd”，回车。
3、输入命令chkdsk g： /f后回车（这里g为移动硬盘盘符），然后在提示“要继续吗”后面，输入y按回车，等待检验完成后，即可使用硬盘。
