1.
开关未打开几乎90%以上的笔记本电脑触摸板都带有独立的开关，如果用户发现笔记本电脑的触摸板无法正常使用，一定要先检查开关，以华硕系列笔记本电脑为例，必须同时按下键盘上的“Fn+F10”组合键，才能够开启它。按下该组合键时，电脑屏幕上会出现开启或关闭触摸板的提示。显示“触摸板已开启”之后，就可以正常使用了。
2.
设置错误除了用户没有打开触摸板开关的情况之外，还有一种情况比较特殊，那就是用户设置错误，首先打开“开始菜单”，点击“齿轮”图标，进入“设置”。进入“设置”以后，在弹出的界面
的界面里找到“触摸板”，然后点击该选项，右侧界面会发生切换，再找到“连接鼠标时让触摸板保持打开状态”，勾选该选项。
当用户不勾选该选项，且额外插入独立鼠标使用时，触摸板就会失灵，只有勾选了该选项，触摸板才能够和鼠标同时使用。
三、驱动错误
如果尝试第一种和第二种方法之后，发现触摸板仍然无法正常使用，那么就需要考虑是驱动错误导致的，而导致驱动错误的原因有很多，往往是因为系统或驱动被病毒、木马破坏导致的，虽然可以从官网下载驱动重新安装，但大多数情况下都无法解决此类问题，遇到这种情况有两种解决方法：一是拨打官方售后电话，让对方给自己的邮箱里发送驱动（需要知道电脑的具体型号，但大多数用户都记不清型号），然后自行安装；二是直接去电脑售后检测、维修，质保期内免费、质保期外维修费用也不高（大概率要重新安装系统或更换触摸板，不建议个人自行维修或更换）。
四、触摸板损坏
如果在触摸板失灵之前，用户有将饮用水、饮料等导电液体倒在触摸板上，多半是电脑进水烧毁了触摸板所致，遇到这种情况，最简单的做法是先关机，然后拿到售后去拆机检查。可能很多朋友会说，进水之后我关机清理了水渍，然后可以正常开机了，只是触摸板不好使而已，去售后太麻烦了，如果这么想那可就错了，只要没有拆机清理，那些水渍会粘在电脑内部的元件上，虽然看似只是触摸板不好用，但随着使用时间的累积，主板、内存、硬盘等元件也同样存在损坏的可能，而且几率特别高。
五、其他故障
除此之外，还有一些非正常故障导致的触摸板不好使，比如系统功能缺失，电脑内驱动文件丢失、驱动冲突等等，都有可能导致触摸板失灵，但这类故障无法直接判定，需要看到笔记本电脑实机，然后进行检测，才能确定故障原因。
