最佳答案:1、检查系统声音:首先检查是不是把音量调没了或设置了静音模式,可以按音量加键进行调节。2、检查系统是否过热:由于设备过热,往往边充电边使用设备,导致视频卡住然后没有声音的情况,可以解除充电状态,双击h