最佳答案：原因一：宽带问题 将光猫上接出来的网线直接插在电脑的网线接口上，然后打开电脑的“宽带连接”程序进行上网，注意查看电脑能否正常上网。如果此时电脑无法正常上线就说明宽带出现了问题，请联系相关维修人员尽快维
原因一：宽带问题 将光猫上接出来的网线直接插在电脑的网线接口上，然后打开电脑的“宽带连接”程序进行上网，注意查看电脑能否正常上网。如果此时电脑无法正常上线就说明宽带出现了问题，请联系相关维修人员尽快维修宽带线路。
原因二：路由器设置问题 1.路由器连接问题。普通的无线路由器一般有5个网线接口，1个WAN接口，4个LAN接口。不少用户在连接路由器的时候把这些接口接错了，导致路由器连接不上网络。 2.上网方式设置错误。设置无线路由器上网的时候有一个“上网方式”需要选择，一般情况下，路由器会自动帮我们选择一种上网方式。但是，有时候路由器自动选择的“上网方式”是错误的，就会导致路由器连接不上网络。
原因三：运营商限制 国内部分地区的宽带运营商有一些不正当的操作行为，那就是限制用户使用无线路由器。这时候你按照正常步骤来设置无线路由器后是无法连接到网络的。
原因四：路由器问题
