最佳答案：这款软件界面不动，一般有以下几个原因: 1、软件本身有BUG，需要更新软件试试； 2、网络太卡，导致网速跟不上，需要提高网络带宽； 3、中病毒，用杀毒软件杀毒。解决方法&
这款软件界面不动，一般有以下几个原因:
1、软件本身有BUG，需要更新软件试试；
2、网络太卡，导致网速跟不上，需要提高网络带宽；
3、中病毒，用杀毒软件杀毒。
解决方法
1.更换个网络看下是否可以。
2.将该软件卸载重新安装试下。
3.在vivo手机应用商店下载该软件试下。
4.点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
5、可以尝试还原所有设置，进入手机中的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原出厂设置（还原出厂设置不会清除手机中的数据）。将手机升级到最新版本试下,可以进入设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
5、可以尝试还原所有设置，进入手机中的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原出厂设置（还原出厂设置不会清除手机中的数据）。
