最佳答案：1. 检查网络是否需要设置特定网关，或自定义ip地址。如有需要，设置一下。（具体设置方法为，进入wifi，选取网络，点击打勾的网络连接后面的蓝色箭头，检查是否得到ip地址，如果需要设置网关等，请选择
1. 检查网络是否需要设置特定网关，或自定义ip地址。如有需要，设置一下。
（具体设置方法为，进入wifi，选取网络，点击打勾的网络连接后面的蓝色箭头，检查是否得到ip地址，如果需要设置网关等，请选择 静态选项，然后把了解后的ip地址输入）
2. 点击通用，网络，检查是否VPN设置被打开，如果打开，建议关闭再试试。
3. 检查软件版本是否更新，是否被破解。若破解，则可能出现各种问题。
4. 要检查ipad的问题，可以去苹果商店下载一个“保修查询”软件，查询一下你的机器的序列号，会显示机器的购买详细信息，如果保修期开始的日期早于你的购买日期，那么你买到的就有可能是翻修或问题机，建议与商家沟通。
5. 如果需要联系苹果公司，建议登录apple官网，预约Genius Bar，不知道你在什么城市，如果当地没有苹果专卖店（真正专卖店全国只有几家，其他多数为装修像苹果靠拢的分销商。），那就电话联系苹果公司联系。Ps,如果买到的是非行货的产品，还是可以保修的，苹果方面就算口头不愿保修，只要你去了genius bar，如果机器有问题，照样给你换新的。
