最佳答案:尊敬的用户您好。故障原因可参考如下:无线鼠标电池没电导致无线鼠标无法正常工作,建议更换个新的适配电池进行尝试;无线鼠标硬件故障,即插即用式的无线鼠标无需安装任何驱动程序,插置在电脑的USB接口便可正常