最佳答案：往往都是系统错乱问题，根据错乱问题的严重程度不同，有两种解决方案：1、系统只是轻微错乱，这种情况的话，关机重启，然后在开机的时候按F8，选择“最近一次正确的配置”开启电脑，再试试截图，应该就没问题了。
往往都是系统错乱问题，根据错乱问题的严重程度不同，有两种解决方案：
1、系统只是轻微错乱，这种情况的话，关机重启，然后在开机的时候按F8，选择“最近一次正确的配置”开启电脑，再试试截图，应该就没问题了。
2、系统有严重的错乱，如果第一种方法不行，就说明系统错乱比较严重，可以铜鼓重装系统来解决。重装系统的方法可以选择购买系统盘，直接装到光驱，按提示操作即可，方便快捷。
