最佳答案:先将主机板 BIOS 韧体升级到最新版本,并且恢复 BIOS 原厂设定,看看 USB 中断情况是否已经排除。若没有,则再更新 Windows 10 作业系统,并确保正确安装了最新版的 Ryzen 晶片
先将主机板 BIOS 韧体升级到最新版本,并且恢复 BIOS 原厂设定,看看 USB 中断情况是否已经排除。
若没有,则再更新 Windows 10 作业系统,并确保正确安装了最新版的 Ryzen 晶片组驱动程式。
假设以上的「软方法」不行,那么就只好来硬的。AMD 建议,有 USB 间歇性中断问题的消费者:
请至 BIOS 中把 PCIe 模式,从原本的 Gen4/Auto 切换成 Gen3,也就是强制关闭 PCIe 4.0 功能支援
此外,使用者需再关闭 BIOS 中的 Global C-State 选项。如此一来,应该就能解决 USB 断线问题。
USB 之所以间歇性断线的原因是出在 PCIe 4.0 功能,原本只是玩家社群所认为的可能性之一,而 AMD 官方的正式教学,似乎也间接证实了这项看法。
其他非官方所建议的解决方案,包含解除 USB 根集线器的驱动程式,以及停用闲置的 USB 连接埠,并没有受到 AMD 采纳,但如果连官方建议的方法都无法搞定 USB 断线问题,那么消费者确实可以尝试看看。