最佳答案：1.请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试，请确认是否为电脑或USB端口问题。2.若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下，手机屏幕下方端弹框，是否显示
1.请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试，请确认是否为电脑或USB端口问题。
2.若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下，手机屏幕下方端弹框，是否显示仅充电，如果是，则点击设备文件管理 (MTP)。然后在PC侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行操作。
3.第三方手机助手可能出现对于Android系统的兼容性问题，推荐您通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。打开PC端，在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装（请确保使用最新版华为手机助手，安装之后可进行检测更新）。
4.若以上方式均无法解决问题，请您备份好重要数据，前往华为客户服务中心进行检修。
