最佳答案:1、使用扫描功能时,要确保扫描驱动已经安装好,可以使用扫描功能,如果还没下载扫描驱动,到惠普网站-惠普客户支持“软件和驱动程序下载”里下载好所需的驱动。2、根据打印机的类型和功能,将需要扫描的内容平放