最佳答案:1、先检查存储卡是否安装好,在手机关机状态下尝试将外置卡取出,用酒精擦拭下后看能否正常使用。2、将存储卡取出放在读卡器中插入电脑,看电脑能否识别读取,若可以,尝试将此存储卡格式化后放回手机,格式的时候