最佳答案:1、重新下载安装尝试。2、若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与系统存在兼容性问题。3、内存不足导致软件不能正常安装,建议您将平板内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新