最佳答案:电脑有病毒一般需要使用杀毒软件全盘杀毒,如果遇到查杀不掉的病毒需要分什么情况分析:1、如果杀毒杀出来的病毒删除不掉,安全模式下查杀,还是不行使用强删工具删除文件。2、局域网环境,计算机在联网的时候文件