最佳答案:你下载的文件名是不是成了繁体字,且变成了TXT格式。 例如:原本下载的应该是word格式,但下载后变成了txt格式,文件名全变成了繁体字,后又有带-doc,直接打开变成了txt文件且全乱码。 解决方法