最佳答案： DSR也叫店铺动态评分指标，也可以说是买家评价系统。在买家收到产品后可以对产品进行评分，包含描述相符、卖家服务和物流服务三项。而评分为1-5星，买家可以通过自
DSR也叫店铺动态评分指标，也可以说是买家评价系统。在买家收到产品后可以对产品进行评分，包含描述相符、卖家服务和物流服务三项。而评分为1-5星，买家可以通过自己的满意程度对以上三项进行评分。DSR评分越高，则说明顾客满意度越高，对销量提升是有很大好处。
公式1：DSR=总分数/总人数。
公式2：DSR=（5a+4b+3c+2d+e ）/（a+b+c+d+e）——其中a-e为各评分人数。
公式3：DSR=5A+4B+3C+2D+E —— 其中A-E为各评分百分比。
