并不免费哦，2020年5月6日-12月31日 开放时间为08:30-17:00(最晚入园16:00)。可以网上购票，成人的票价是52元（现场购票55元），儿童和学生的票价为27元。提醒各位，一定要带好身份证和健康码，否则禁止入园
游客中心坐落于景区大门进门左侧 40米（大熊猫博物馆一楼），游客中心建筑面积为 400余平方米。
咨询服务：现场和蔼可亲、耐心细致的工作人员可为游客提供更多咨询服务。
休息设施：可容纳 30余位游客休息座位，游客在休息之余，还能欣赏电视节目，翻阅报纸以及基地相关的景观宣传资料。
游客中心提供了景区活动节目预告单（包括当日景区节目及阶段性活动预告等），方便游客安排行程。
便民服务设施： 为了方便广大游客， 工作人员还专门提供了免费饮水机、微波炉、针线包等便民服务设施。
出租便携式可选择的语音导游设备和提供讲解服务。
邮政服务：如果游客在游览完景区之后还意犹未尽，可挑选基地特有的纪念明信片邮寄给亲朋好友为整个行程留下温馨的回忆，让生命和自然之美永远相伴左右。
讲解服务站
基地在大门入口处设置有讲解服务中心，中心配置有为特殊人群服务的残疾人轮椅、童车、老年人拐杖和语音导游服务等，基地正式讲解人员人数为 9人，普通话达标率100%，大专学历以上9人，比例为100%，其数量与游客接待规模相适应；基地内高级研究员18人可为游客服务；现有中、英、日、粤语四种。游客可选择中、英、日、 粤语导游以及还可以选择高级导游为游客进行更专业的讲解服务。游客还可以选择基地特别为普通游客提供的 便携式可选择播放语音导游服务，既便捷又实惠。
停车场
成都大熊猫繁育研究基地拥有自配停车场，位于熊猫大道北侧，基地右侧。占地面积达 16000平方米；停车场地面为硬化地面，按照标准停车场用不同色彩地砖和划线设置了停车线、停车分区，设立了回车线、分设出入口、设立停车管理亭并由专人值管；停车场管理制度完善；停车场内覆盖有良好的绿色植被，与周围景观协调；设大车停车位30余个，小车位70余个。停车场内部有规范的车辆停放指示，停车位置充足。配有基地保卫人员和严格、规范的管理制度，为游客带来了极大的方便。
观光车
游客若步行游览基地，整个行程需要3个小时；乘坐观光环保电瓶车游览基地则需要1～1.5个小时。
注意事项：票价10元，当日有效
站点： 大门口-大熊猫剧场-芭蕉林-大熊猫幼稚园-天鹅湖
医疗服务
熊猫基地专为游客设立了医务室（急救站），位置明显，有专职医护务人员，备有日常药品、急救箱、救护担架等，基础设施设备齐全，处理能力强。
在景区各类指示牌、游客中心、门票以及向游客免费发放的游览图上都明示了救援电话；与附近“核工业部成都416医院”签订了运送协议。
商店和餐厅
“熊猫之家”礼品店
买一份礼品 献一份爱心
熊猫之家位于基地门区入口处右侧，其位置合理，与门区建筑巧妙连接，为游客保留了宽敞的出入通道和门区观景的空间。
熊猫之家建筑外墙均采用棕褐色木质材料进行装饰，其风格与基地门区景观和谐搭配 ,与基地建筑物自然相融，充分突显了基地的生态特色；店内布局合理，货柜、商品摆放整齐、规范。营业人员热情礼貌，提供中、英文双务，为国内外游客购物带来了极大的方便。
游客服务中心购物点
游客服务中心购物点位于游客服务中心内左侧 , 为开放式购物点，面积大小适宜，功能性较强，木质货架摆放紧凑、合理，各种具有中国传统特色的旅游纪念品陈设规范，能一目了然地映入游客眼帘，营造了小巧、温馨的购物空间。
熊猫书屋
熊猫书屋购物点位于熊猫魅力剧场旁，书屋造型小巧简洁，与熊猫魅力剧场紧凑相连，其布局明朗、书本摆放整齐有序，木质的建筑外观与基地内景观和谐相融，呈现出了古朴生态的风格。
熊猫餐厅
成都大熊猫繁育研究基地内设有中餐厅、休闲露天茶座、小卖部等。中餐厅可同时容纳200人就餐，厨师具有其独特的烹饪技术，主要以传统的川菜为主，同时具有各种旅游套餐、会议用餐及各种档次的筵席用餐。露天茶座可同时接待100人休闲品茶。
