最佳答案:首先联系商家说明相关情况看能不能退,然后联系携程客服说明情况看能不能取消订单,都被驳回的话都拨打12305,说明相关情况进行维权,一般就能成功取消不可取消订单了。携程预订酒店流程是当用户在携程等OTA