最佳答案：做为旅游人，我回答这个问题。退房看你有没有入住，如果入住了退房就没携程平台什么事了，当然与酒店有纠纷可以联系携程客服。如果没有入住退房，先自己看一下退订条款，若在免费取消时间内，直接网上点退订就可以了
做为旅游人，我回答这个问题。
退房看你有没有入住，如果入住了退房就没携程平台什么事了，当然与酒店有纠纷可以联系携程客服。
如果没有入住退房，先自己看一下退订条款，若在免费取消时间内，直接网上点退订就可以了，费用会24小时原路退回，一般一会就退了；若超过了预订时间或订的时候就有损失说明，不想损失太多，可以与客服联系，说明合理的原因，这样客服会联系酒店商家，也可能无损退订，如果实在不行，就争取少损失点或日期延后再住，一般也能成功，毕竟是疫情期间，都有可能。
