最佳答案:1.首先在网上确认自己的订票信息,发车时间及车次。2.然后电话咨询当地汽车站的上班时间及退票相关事宜。3.根据咨询情况,带好身份证去汽车站售票窗口,把之前在网上预订的车票领出来, 通过车站服务台找到相