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可以退票的哦，但是退票时间自己要把握住！2014年12月3日起，提前15天退火车票不收退票费。
退票简介
1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退
理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
初始规定
第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
1、在发站，退还全部票价。
2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
第五十条 发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。
一般情况，退票窗口工作人员需要收取退票人员5%的手续费。
2011年9月25日起有改革
1、火车票退票手续费：
2011年9月25日消息，从当日零点起，全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定，开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。
2、火车票退票时间：
在发站开车前
特殊情况也可在开车后2小时内
3、火车票退票地点
旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面始发站办理。代售点是不能办理退票手续的。
4、改签后还能办理退票吗?
一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
5、行李托运时如何办理退票?
退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
火车票退票、成灌线等线路动车组列车实行互联网售票，30日起，其余动车组全部实行互联网售票。旅客在中国铁路客户服务中心网站完成注册后，凭4种有效证件即可在网上买实名制火车票。
业内人士称，如果这次动车组列车线路网络售票实施顺利的话，年底前，很可能所有铁路列车都将实现网络售票。
大一新生买优惠火车票退票后再买就只能全价了
8月底9月初，大中专院校学生将踏上返校旅途，铁路也将迎来暑运最后一波返程客流高峰，连日来学生火车票销售一路“升温”，部分高校集中的城市车票严重吃紧。铁路部门特别提醒，大学新生凭录取通知书只能购买一次优惠车票，退票后再买票将不能享受相关优惠。
折叠调整方案自2013年9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。
自9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。据铁路人士称，调整退票时间对应的退票费用是鼓励乘客更早的确定行程提前退票，以便为其他旅客腾出票额。
旅客若在列车出发前48小时以上退票，只收取5%的退票费;旅客若在列车出发前24至48小时内退票，会收取10%的退票费;旅客若在列车出发前24小时内退票，则收取20%的退票费。
根据现有的售票规则，车票提前20天在网上销售，而且只要网上能够购买的车票，都可以改签，根据这个规则，春运期间的火车票退票可以分作两个阶段。
第一阶段，1月14日可以购买2月2日以前的车票。如果您购买了2月2日之前的车票，在退票时，可以选择将车票改签到1月15日，这样改签票就不属于春运期间的车票，退票时只收取5%的退票费，(2月2日的车票签至1月15日，收取10%的退票费)。
当然这个阶段，由于是将车票改签的日期提前，所以您一定要有规划性，想好要退票，就要在13日之前办理，最晚不能超过14日，否则可能会出现无法将车票签到春运之前的情况。
第二阶段，2月6日可以购买2月25日的车票，这就意味着如果您购买了2月6日以后的春运车票，都可以将车票改签至2月25日以后，即春运结束之后，这样所有的改签票都是按照5%收取退票费。而且这一阶段较第一阶段更加没有限制，只要在开车前，都可以照此办理。[2]
折叠梯次退票方案票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；
开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；
开车前24小时以内，退票时收取票价20%的退票费。
折叠找零方案官网具体退票费如下：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
折叠提前15天退票不扣费2014年12月规定，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。
折叠2015年春运火车票退票继续执行2014年春运办法：正常退票按照原阶梯退票办法执行，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。[1]
折叠编辑本段退票地点
自2013年9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票
