最佳答案:火车票退票须知  1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内,退还全部票价;团体旅客必须在开车48h以前办理。  2、在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理,