最佳答案：操作步骤如下：；1、在关机状态下同时按住【 音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待屏幕亮起后 即可放开，进入Recovery模式。；2、进入recovery模式后，会出现英文选择界 面，选
操作步骤如下：；
1、在关机状态下同时按住【 音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待屏幕亮起后 即可放开，进入Recovery模式。；
2、进入recovery模式后，会出现英文选择界 面，选取Wipe Data /Factory Reset确定-再 选取中间 一行YES--DELETE；确定。；
3、再选取Wipe Cach e Partition确定一次。；
4、最后选择第一项r eboot system now 重启手机即可。注意：在进行以上操作时一定要把手机的个人资料，电话 本，短信等重要数 据备份 ，因为在解锁时这些数据都会被清除。
