最佳答案：1、出险报案发生交通事故时，立即拨打保险公司的客服电话进行报案，大致说清楚自己车辆的情况，如果是紧急情况也可以先拨打110报警。2、现场勘查接到报案后，保险公司的勘查人员会及时到现场勘查，会对事故的原
1、出险报案
发生交通事故时，立即拨打保险公司的客服电话进行报案，大致说清楚自己车辆的情况，如果是紧急情况也可以先拨打110报警。
2、现场勘查
接到报案后，保险公司的勘查人员会及时到现场勘查，会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。勘察人员能提供7×24小时现场事故勘察服务，如果车辆不能移动的也会安排拖车救援，与客户共同确认事故责任、损失情况及费用等。
3、损失确定
接着就是定损的流程，修理厂对车辆进行损失的定价，保险人员和车主无异议后就签字确认。
4、提交索赔材料
车主提交规定的索赔材料给保险公司办理索赔手续，保险公司对索赔资料进一步核实。
5、计算赔款
在索赔资料真实情况下，保险公司会根据合同约定确定计算赔款。
6、审核付款
保险公司经过不同部门的层层审查，确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司，不需要车主先垫付，所有的款项会直接打给修理厂。
