最佳答案：1）响应时间（RMA处理）对客户的每一个RMA指令，我们都将在收到后20分钟内处理完毕；备件发运，我们会及时将货运公司POD确认反馈给客户。2）成本控制我们的配送网络能有效地覆盖全国所有城市，通过该配
1）响应时间（RMA处理）
对客户的每一个RMA指令，我们都将在收到后20分钟内处理完毕；备件发运，我们会及时将货运公司POD确认反馈给客户。
2）成本控制
我们的配送网络能有效地覆盖全国所有城市，通过该配送网络，能使客户降低20-40%的配送成本；
租赁我们的库房并使用配套的仓储管理服务，能使客户降低20-50%仓储成本。
3）流程管制
通过严格的质量控制来保证操作准确性达到99.98%。
4）质量把控
我们要求所有操作部门每周提交工作报告；
我们重视质量、关注地球、重视职业健康和安全，我们遵照ISO9000 、ISO14000、 OHSAS18000国际体系认证标准执行管理；
工作中我们始终不断改进，始终保持企业的可持续发展；
我们每年进行两次客户回访，收集客户反馈意见，使我们的服务质量始终保持较高的水平。
