最佳答案：老用户就是已经办过联通号卡的用户，再去用之前的号码办理联通业务，就是老用户。使用年限基本上在一年之上。 补换卡，拿身份证到营业厅即可办理。是2G转3G，或者2G/3G转4G，也是机主本人拿身份证到归
老用户就是已经办过联通号卡的用户，再去用之前的号码办理联通业务，就是老用户。使用年限基本上在一年之上。 补换卡，拿身份证到营业厅即可办理。是2G转3G，或者2G/3G转4G，也是机主本人拿身份证到归属地营业厅办理的。 升级4G套餐建议用户登陆联通网上营业厅或手机营业厅自助办理： 1.登录网上营业厅http://www.10010.com
首页点击自助服务＞办业务＞套餐办理＞4G/3G一体化套餐变更/自由组合套餐变更。 2.登录手机营业厅（客户端或wap.10010.com）首页点击服务＞办理＞业务办理＞4G/3G一体化套餐变更/自由组合套餐变更。
