最佳答案:我认为从两个方面个角度来说1,客户方,需要及时沟通,一定礼貌,保持修养,问清原因,是客观原因,还是非客观原因,1)该关心关心,2)该指责就得指责(注意,该指责就得指责,因为谁也不愿意跟一个没有原则的人