最佳答案:首先应该到中国电信去投诉。可以去电信营业厅或者是打10000。、但是必须是有理投诉,在你有理的情况下,又未投诉成功,可以向更高一及主管部门,信息产业部投诉,切记不要直接向高一及部门投诉,这样是不会受理