最佳答案:淘宝新用户无法0元购的具体原因:1、查看用户的账号是不是存在安全风险,被淘宝平台暂时保护,可以使用电脑登录淘宝官网,再根据页面的提示自助开通淘宝账号。2、账号因为严重违反淘宝规则导致被冻结、限制购买,