最佳答案：主要有以下原因造成：1、客户使用的是非IE内核浏览器。2、请检查电脑上是否有防火墙或杀毒软件对密码控件的安装与使用进行了拦截。3、未将IE浏览器设置为默认值。4、安全控件是未从官方网站下载。5、客户网
主要有以下原因造成：
1、客户使用的是非IE内核浏览器。
2、请检查电脑上是否有防火墙或杀毒软件对密码控件的安装与使用进行了拦截。
3、未将IE浏览器设置为默认值。
4、安全控件是未从官方网站下载。
5、客户网络出现异常或者电脑设置了拦截。
解决办法：1、点击浏览器菜单栏上的工具→Internet选项→安全，选择Internet区域，选择“默认级别”。2、依次选择4个区域（Internet/本地Internet/受信任的站点/受限制的站点），并且点击“默认级别”按钮。3、点击“高级”标签，点击“还原高级/默认设置”。4、设置成功，再进行安全控件下载及登录。5、一定在正规渠道银行官网下载。
