最佳答案：解决方法是：1、可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试2、若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。3、若无效，请更新手机系统版本。注：升级前请备份设
解决方法是：
1、可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试
2、若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3、若无效，请更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
4、若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
5、若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
