最佳答案:在闲鱼平台上购买东西,如果出现商品跟描述的不符的话,应该卖家承担运费,因为这是卖家的问题,它属于一种消费欺诈,所以是需要卖家来承担的,买家是受害者,是不需要承担的,出现买的东西与描述不符的时候可以与卖
在闲鱼平台上购买东西,如果出现商品跟描述的不符的话,应该卖家承担运费,因为这是卖家的问题,它属于一种消费欺诈,所以是需要卖家来承担的,买家是受害者,是不需要承担的,出现买的东西与描述不符的时候可以与卖家协商处理:退回去的运费实行到付,或者是自己先垫付,然后卖家收货后再退回运费给自己。要注意,在与卖家协商的时候,可以采用闲鱼上留言的形式或者旺旺里面聊,这样才可以做证据,不要单独到微信或者QQ里面去聊,以防商家不承认耍赖。
如果在与商家协商之后退回商品,商家没有支付运费,或者没有进行处理的话,可以拿着聊天证据投诉到闲鱼客服中心,闲鱼平台会介入处理的。