最佳答案：如果您的手机出现蓝屏建议你尽快带上手机以及发票（购机凭证）、保修卡前往客户服务中心检测。蓝屏问题：针对手机蓝屏的问题可能情况有很多，请按照下列情景分别进行操作：1、手机有过刷机行为或使用过第三方刷机软
如果您的手机出现蓝屏建议你尽快带上手机以及发票（购机凭证）、保修卡前往客户服务中心检测。蓝屏问题：针对手机蓝屏的问题可能情况有很多，请按照下列情景分别进行操作：
1、手机有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
2、安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现蓝屏。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
3、误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
4、安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5、如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机蓝屏完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测。
