最佳答案：如果是恶意的差评,我们商家可以在美团上联系客服进行维权。可以直接联系美团,虽然说美团不可以修改或者删除评论,你可以把客户联系方式给他们,如果美团...最后的一个办法是,可以就恶意差评给浏览的潜在客户专
如果是恶意的差评,我们商家可以在美团上联系客服进行维权。可以直接联系美团,虽然说美团不可以修改或者删除评论,你可以把客户联系方式给他们,如果美团...
最后的一个办法是,可以就恶意差评给浏览的潜在客户专门拟一封书信。告知具体情况,为恶意差评...商家来说，自己一直小心翼翼维护着的外卖店铺出现差评，实在是件让人头疼的事！因为差评不仅会影响店铺分数，还会导致流量下降、转化率降低，对外卖生意造成的影响可以说是非常直接的。
那遇见差评到底怎么办呢？不要慌，平常做好准备，有差评时就可以从容应对！
处理外卖差评是一项考验沟通也考验商家耐心的技术，很多时候多站在用户角度思考问题，处理起来就会顺畅许多。
