最佳答案:暂时查不到信息,首先请您和发货方核对一下单号是不是正确的。如果您是网络购物,有些卖家是快递的合作伙伴,手里有单子,先给单子,让订单处于发货状态,实际并未真正发货,有延后的,发货是快递员上门收货的,会有
暂时查不到信息,首先请您和发货方核对一下单号是不是正确的。如果您是网络购物,有些卖家是快递的合作伙伴,手里有单子,先给单子,让订单处于发货状态,实际并未真正发货,有延后的,发货是快递员上门收货的,会有延迟的,网站更新也会有延后的,种种不可预见的原因。
物流信息一直不更新,需要去官网查快递单号,根据快递单上查出显示的状态来判断是什么问题。
如果是查不到任何物流信息,而并非卡在某地的话。
那有以下几种可能:
1:寄方根本未发货,只是给了一个空的单号,自然没有物流信息。
这情况可以与寄方核实,是否确实已经发货。
2:收件员收件后丢失了快递,导致快递未到快递点部,未有扫描记录,所以也不会有任何物流信息。
如果官网有物流信息,但一直卡在某个中转部不动的话,有以下几种可能。
1:货物在发往某地时丢失,一直未有下个中转点部收到,所以一直没更新。
2:货物发转发途中快递面单脱落,导致货物不知再发往何处,所以一直卡着不更新。
3:由于双11爆仓等原因,货物在某一爆仓严重的中转部积压着,来不及发出去。
以上情况需联系寄方,让寄方与快递公司直接沟通解决。