最佳答案： 1、驱动程序版本不正确； 2、扫描仪连线线松动或损坏； 3、电脑操作系统与扫描仪驱动不兼容； 4、扫描仪故障。解决办法： 1、重新安装扫描仪驱动程序，建议去扫描仪品牌官方网站下载
1、驱动程序版本不正确；
2、扫描仪连线线松动或损坏；
3、电脑操作系统与扫描仪驱动不兼容；
4、扫描仪故障。解决办法： 1、重新安装扫描仪驱动程序，建议去扫描仪品牌官方网站下载相应型号最新版驱动程序进行安装； 2、将扫描仪连接线重新插紧，如有备用线，建议更换备用线后，再安装驱动程序； 3、更换电脑操作系统版本，然后再安装扫描仪驱动程序（重装系统之前，一定要提前备份重要资料）； 4、更换一台扫描仪，重新安装驱动程序，再进行使用测试
