职场中，人际关系很重要。我们要想发展人脉，那就必须先从高情商的说话技巧开始。
常有人说：“金无足赤，人无完人”每个人都有遇到尴尬、出现失误的时候，尤其是在人多的场合犯错，面子上肯定会尴尬，这个时候，如果你能站出来替对方“打圆场”，那么就会赢得对方的好感，在人际交往中产生良好的效果。
1、亲和的语言容易被人接受我们说话时要注意亲和度，有些人习惯用“指导性语言”去教导、指正别人。也不管自己懂不懂，自己做的好不好。虽然，有时候善意的指导对别人有益，但是动不动就以指导性的口吻说话，会让别人很烦感。
我们在和对方交流时，避免出现你懂了吗？我这样讲，你明不明白？这些说话方式。我们要把自己放在与对方平等的位置上，而不要凸显出在我们在指导别人。“指导性语言”会带有“上对下”的教训口吻，这样有违交流原则，也会让对方感到不快。
比如，我们可以这样说，我们讨论的这个方案还有什么地方需要改进吗？这么问，对方会思考自己对这个方案的理解，还有什么可以补充的。这样的话对方既明白了，又动脑思考了。
2、一字之差显情商会说话的高情商者，在与人说话时，总是会有意识地避开容易让人产生“大独裁者”印象的“我”字，而更多地使用“我们”来制造彼此间的共同意识。
有位心理学专家曾经做过一项有趣的实验。他让同一个人分别扮演专制型、放任型与民主型三种不同角色的领导者，而后调查其他人对这三类领导者的观感。
结果发现，采用民主型方式的领导者，他们的团结意识最为强烈。同时研究结果也指出，这些人当中使用“我们”这个词的次数也最多。
说“我”跟“我们”的差别，其实就是让听者心里高兴与否。说“我们”，让人听得舒坦，心里高兴，更乐意接受观点或选择合作，对自己有益无害；说“我”，听者心里不高兴，对自己也没什么好处。既然这样，聪明人就应该多说“我们”少说“我”。
当对方提出的问题使我们无法回避，又不好做出正面的解答时，不妨顺水推舟接着他的话往其他方面引申，给予间接回答。
3、称呼错了，后面的话再精彩也说不出口说话办事，首先涉及的问题就是称呼别人，有礼貌地称呼别人，是说话办事顺利进行的第一步。我们要参照对方的年龄、身份等因素来选择合适的称呼。
参照对方的年龄
但如果在不知道对方的年龄时，要将对方真实年龄往年轻处少说三五岁。
许多人不喜欢让别人称呼他“老X”，对年龄很敏感，尤其是女性，能叫“大姐”就不要叫“阿姨”，能叫“阿姨”就别叫“奶奶”。
参照彼此的关系远近
普通朋友之间不要用太亲昵的称呼，会让人误以为套近乎；对于很好的朋友不要用非常客套的语言称呼，会让对方感觉十分见外。朋友之间要用恰当有趣的方式称呼，促进感情。
参照对方的身份职业
不同身份要用不同称呼，这样才有助于沟通。
成为社交高手有两个独门秘籍，来帮助我们避免说错话。1、控制自己。不好的情绪往往会影响我们，而控制自己的情绪，站在对方的角度思考，不仅很好的避免冲突，还会给对方一种优雅，明事理的感觉。
2、影响他人。用自己平静的语调和不卑不亢的语言化解矛盾，让对方感受到我们的友好和尊重，这才是卓越的社交智慧。
其实，简单来说高情商就是对自我情绪的控制，用幽默的表达、曲解引申来避免产生尴尬。而聪明的高情商者一定会提供良好的情绪价值。在交流时，让对方产生舒服、愉悦和幸福的感觉。
人们都喜欢和积极向上、充满正能量让自己的感到愉悦的人交往。所以，提高自己的情绪使自己成为一个高情商的人，才能在职场中顺风顺水，收获良多。
