1.可能是手机未开通来电显示功能：部分套餐可能未开通来电显示功能，建议您联系运营商咨询开通和相关收费事宜。
2.可能是手机号码归属地过期：请点击拨号，进入右下角菜单，选择设置 > 号码归属地自动更新，选择所有网络下或仅WLAN下，更新手机号码归属地后再次尝试。
备注：EMUI8.2上的路径是：设置 > 高级 > 号码归属地自动更新,EMUI9.0：拨号>右上角三个点>设置>高级>号码归属地自动更新
备注：荣耀Magic 2、EMUI 9.0.1、Magic UI 2.0.1操作路径，请打开 拨号，点击右上角，进入 设置 > 高级 > 号码归属地自动更新 ，选择 所有网络下或 仅WLAN下，更新 手机号码归属地后再次尝试。
若以上方法不能解决，可分为下面两种情况：
场景一：所有来电显示未知号码
解决方案：
（1）点击设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 更多 > 显示系统进程 ，找到拨号应用，点击存储，尝试删除数据并清空缓存，看是否还会出现此情况。清除拨号应用的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。
备注：荣耀Magic2、EMUI 9.0.1、Magic UI 2.0.1手机点击设置 > 应用管理 > “三个竖行点”> 显示系统进程。
（2）请将手机系统升级到最新版本，再次尝试。
（3）请将手机内的数据内容备份后，尝试恢复出厂设置后再次尝试。操作路径：打开设置，点击系统 > 重置，然后点击恢复出厂设置。
（4）若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
场景二：个别特定来电显示未知号码
可能原因如下：
（1）对方使用了网络电话软件拨打的电话。
（2）对方的电话可能设置了软件或应用屏蔽自己的号码，所以不发送本机号码。
（3）对方在运营商办理了相关业务，在拨打电话时，不对外发送自己的号码。
（4）对方可能是从国外打过来的电话，主叫方虽然发送了号码，但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容，使得该号码信息在传送过程中丢失，导致来电号码无法正常显示。
