最佳答案：京东换新流程：1、先打开京东手机客户端，打开之后单击右下角的“我的”按钮。2、然后进到个人中心面板，单击“我的订单”按钮。3、接下来就会进入到订单列表，找到要申请换货的商品，然后单击“申请售后”按钮。
京东换新流程：1、先打开京东手机客户端，打开之后单击右下角的“我的”按钮。2、然后进到个人中心面板，单击“我的订单”按钮。3、接下来就会进入到订单列表，找到要申请换货的商品，然后单击“申请售后”按钮。4、然后就进到售后页面，在申请数量里选择要换货的数量，再单击下方的“换货”按钮。5、就出现选择申请原因的界面，选择要换货的原因是什么。6、选择好之后，在问题描述里面再描述下换货的原因，然后点击“提交”按钮。7、在选择好取件方式并点击提交按钮，就会出现售后服务单申请成功界面，申请成功后等待商家处理，商家处理后就可以将商品退回。
