统计最近一年国产车投诉前50位,结合销量、口碑,做一个大致分析。我把国产品牌,按照品牌认知度、销量、技术沉淀分为一二三线:
一线:比亚迪、长安、吉利、奇瑞、长城。
二线:红旗、荣威(名爵)、传祺等等,包括一些造车新势力。原则上你至少得有一款以上能拿得出手的产品
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当然,投诉和销量有关,比亚迪和其他一线品牌比,销量很一般,这也是它投诉少的一个原因。盘点一下我所知的缺点吧。首先老款唐(2015)普遍存在轮胎偏磨的毛病,我就是唐车主,所以比较了解。另外,早期唐和理想One一样,也有过几起断轴的事,不过厂家悄无声息的以升级为名更换了球状半轴,后来就再没听说过有断轴的。作为车主我也可以理解,唐这么重量的车,而且是第一代,应该是零件强度不足。
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长安旗下,CS75和长安逸动,分别是SUV和轿车领域销量榜的常客,最近一年投诉量明显降低,可以看出长安汽车的进步。CS75的17款曝出大面积的机油增多投诉,而且发动机功率不足、油耗升高、排气故障,问题多多。不过自从换了蓝鲸发动机之后,发动机的投诉明显降低,整体故障率已经超过了同级别合资车的水平。
长安的主要问题集中在车漆方面,漆皮脱落、车身生锈占了投诉的三分之一,其余像是车机故障、变速箱顿挫,只能算是小毛病,基本上可以忽略不计。
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可能大家觉得很多,为了避免产生误导,我这里放上合资品牌的数据。丰田卡罗拉,大家印象里皮实耐用的车,一年投诉518次。凯美瑞,一年投诉量1206次。本田思域,投诉量531次。
奇瑞和长安问题差不多,主要问题集中在车身生锈,像是变速箱顿挫,发动机抖动异响,底盘异响等方面。而且主要出在老款的低价车上。以小毛病为主。奇瑞的发动机一般都是保10年,100万公里,甚至很多车型提供了发动机终身质保,所以在这方面的质量还是很让人放心的。
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长城包括旗下哈弗和wey品牌,总计在国产投诉量前50中占了6席,分别是:
哈弗F7,排名第2,投诉572,
哈弗H6,排名第5,投诉量368,
WEY VV6,排名27,投诉量131,
WEY VV7,排名33,投诉量119,
哈弗H4,排名37,投诉量112
哈弗H2,排名39,投诉量111
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长城的投诉多的,除了大基数的H6以外,就是F7,然而这款车其实也挺冤的,F7的绝大部分投诉都是来自于老款的车机,大面积出现问题,一下就把投诉量顶上来了,本身车辆并没有太大问题。像是后面,一年投诉一百左右的,其实也并不算多。可是拿长城WEY和领克比较的话,作为提升形象的高端品牌,在这方面显然是比领克略逊一筹。
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50名上榜了7个,看似投诉不少,其实也反映了吉利的销量不错,产品线全面开花。入榜这么多,其实我们看除了博越和星瑞,其余车辆一年投诉量只有一二百,比起销量而言,其实都不算多。平均水平甚至优于大部分合资品牌。
另外,容易让我们忽视的一点是领克,领克可能因为销量的原因,没有一款车上榜。像是领克03,更是国产小钢炮,填补了我们国内低价性能车的空白。最值得一提的是,领克全系,全车终身保!让你开到报废,甚至弄好了车能把你送走,就冲这份自信,充这份担当,吉利就值得点赞!
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至于说二线品牌,荣威、传祺,这么说吧,国企里除了长安以外,都还没有撕下去身上的“靠合资吃饭”的标签。造的车也都有一股合资味道。传祺GS4,投诉在国产里排第一,GS8销量不算太高,也排到了21。荣威营销不错,RX5一出来就找马云来站台,媒体各种宣传,造势,可是说了谎的孩子,你再说什么我都不信了。大家感兴趣的话可以看看荣威发布新车型的时候,媒体以及各大汽车网站的口碑评价,连油耗都相差无几,明显是水军。
二线里,红旗是独树一帜的,你不用管它质量好不好,他终身保!就这一点你就得写个服字。之所以是二线,因为售价太高,属于国产豪华品牌,玩的就不是普通家用车的路数,受众面小。