最佳答案:这是因为电视机增量升级包出现问题,建议更换。一般智能电视出现这种问题的主要原因是增量升级包出现问题或者是当前电视系统与升级后的软件包不匹配出现错误。这时候只需要将原来的软件完全卸载,在电视上安装一个当