最佳答案：原因有：开机状态下插拨智能卡，雷击过电压(通过有线电视电缆窜入)，静电，机顶盒卡槽。1、智能卡未按正确方法插好检查智能卡是否插到底或插反，拔出智能卡并用干纸巾或干软布轻拭芯片正确插回后重启机顶盒。2、
原因有：开机状态下插拨智能卡，雷击过电压(通过有线电视电缆窜入)，静电，机顶盒卡槽。
1、智能卡未按正确方法插好检查智能卡是否插到底或插反，拔出智能卡并用干纸巾或干软布轻拭芯片正确插回后重启机顶盒。
2、智能卡坏可通过“系统设置”下级菜单尝试解析智能卡，若读不出智能卡信息，则判断智能卡故障更换机顶盒或至营业更换智能卡。
3、机顶盒硬件故障更换智能卡检测(方法同上)，若故障依旧可更换机顶盒。
