最佳答案：一、首先手机自带有恢复出厂设置功能，可以选择恢复出厂设置二、如果出厂设置不能彻底格式化，可以进行“双wipe“ 1、清除用户数据，包括电话本，短信，通话记录，系统基本设置等等。 2
一、首先手机自带有恢复出厂设置功能，可以选择恢复出厂设置二、如果出厂设置不能彻底格式化，可以进行“双wipe“ 1、清除用户数据，包括电话本，短信，通话记录，系统基本设置等等。
2、清除缓存）
这就需要进入recovery模式 （进入方法：开机时候，不停的点击SONY，就可以进入recovery了）
进入recovery之后，按音量键选择Wipe DATA/Factory reset 并确认 Yes - - delet all user data， 再选择Wipe CACHE partition 并确认 Yes - Wipe Cache， 选reboot system now 重启就ok了。
