最佳答案:1.可尝试进入手机设置--指纹与密码--隐私与应用加密中将所加密的软件取消,然后重启手机再使用看看2.建议进入手机设置--指纹与密码中将指纹删除,重新录入指纹,将软件加入隐私与应用加密中使用看看。3.