最佳答案：1、请核实使用WIFI网络是否正常，其他软件是否能连接网络使用。（如WIFI登录正常说明软件正常），WIFI可以登录，本机数据网络无法登录连接，请切换接入点，切换为net尝试。2、如切换接入点也不行，
1、请核实使用WIFI网络是否正常，其他软件是否能连接网络使用。（如WIFI登录正常说明软件正常），WIFI可以登录，本机数据网络无法登录连接，请切换接入点，切换为net尝试。
2、如切换接入点也不行，且为安卓手机，请查看应用程序配置里，是否YIXIN应用程序设置禁用了数据网络。
3、如网络设置没问题，客户端如是通过电子市场下载的，可能有数据丢失，建议通过数据线连接电脑到易信官网下载。（例小米手机：请在手机桌面找到安全中心--授权管理--权限管理开户。另到安全中心---网络助手--流量排行--易信--打开联网控制下的所有按钮:2G、3G、WIFI。）
