最佳答案：您好，感谢您选择惠普产品。1、如果您这台笔记本出厂时预装了正版windows系统，并且现在使用的仍是这个预装系统，建议您可以备份数据后，开机按F11键进入一键恢复页面来尝试恢复系统。提醒您，F11功能
您好，感谢您选择惠普产品。
1、如果您这台笔记本出厂时预装了正版windows系统，并且现在使用的仍是这个预装系统，建议您可以备份数据后，开机按F11键进入一键恢复页面来尝试恢复系统。提醒您，F11功能只在预装系统中使用。温馨提示：使用恢复介质或者F11一键恢复功能都可以将系统恢复到出厂状态，会格式化硬盘，因此在恢复系统前，您一定需要事先将重要数据备份到电脑外的位置例U盘或移动硬盘中再进行操作。
2、如果您这台笔记本出厂时没有预装windows系统，那么建议您可以考虑制作引导U盘或者使用USB光驱引导系统光盘来安装系统。方法：您备份数据后，插入引导U盘或USB光驱，开机后反复按“F9”键进入启动项设置，选择从相应设备启动（例如U盘usb hard disk）启动就可以安装系统了。
3、如果无法安装，建议您描述一下具体情况和笔记本具体型号（类似envy4-1006tx字样是具体型号），然后我们为您提供其它建议。欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
