最佳答案：建议查看是否在手机设置中关闭了声音提醒。如果手机的声音提醒是开启的状态，可以打开支付宝手机客户端，点击【我的】-【头像栏】-【设置】-【新消息通知】，根据页面提示进行设置即可。您可能开错提示音了，要打
建议查看是否在手机设置中关闭了声音提醒。如果手机的声音提醒是开启的状态，可以打开支付宝手机客户端，点击【我的】-【头像栏】-【设置】-【新消息通知】，根据页面提示进行设置即可。您可能开错提示音了，要打开提醒提示音，步骤如下：在支付宝的设置页面点击新消息通知。
在页面中将朋友消息提醒的开关打开并点击铃声。
进入到通知管理页面，点击铃声。选择要设置的铃声即可。 默认是无铃声提示，要确定设置好铃声才有声音哦
