最佳答案：主要原因和解决方法如下：1、手机死机导致卡住不能动，而且按电源键无法关机或重启；此时可以同时按住电源键和音量+键，强制重启手机，一般重启后都可以恢复正常。2、如果重启后手机不能进入系统，无法正常使用，
主要原因和解决方法如下：
1、手机死机导致卡住不能动，而且按电源键无法关机或重启；此时可以同时按住电源键和音量+键，强制重启手机，一般重启后都可以恢复正常。
2、如果重启后手机不能进入系统，无法正常使用，则可能是系统崩溃所致；可以在关机状态下按住电源键和音量+键，进入recovery模式，选择简体中文——清除数据——清除所有数据，将手机恢复出厂设置后即可正常；若连recovery模式也无法进入，则需要将手机连接到电脑，借助刷机工具进行刷机，具体刷机包和刷机教程可以访问小米的官方论坛获取。
3、如果以上方法尝试后仍不能正常开机，则可能是手机硬件故障导致的，比如电池故障、主板芯片故障、内部电路故障、处理器或存储器故障灯，需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。
